Отзывы о компании Осьміножка

Чудовий магазин.

Замовила у вересні, товар так і не отримала

• Комментарий продавца29.01.2024

  Добрий день! Нам дуже прикро, що ви розчаровані цим замовленням.
  Воно було прийняте зі згодою очікування товару за умови наявності у виробника та без передплати.
  Нажаль, ситуація із затримкою доставки замовлень пов'язана із кількома факторами. Виробник Mill Hill наразі перевипускає із затримками велику кількість своїх наборів (через заміну керамічних гудзиків та прикрас). Через це більшість наборів немає в продажу але періодично їх таки відправляють замовникам. Тому ми терпляче очікуємо, розуміючи, що дана ситуація не лише у нашого магазину.
  Інша проблема, через яку можливі затримки із термінами доставки - це ситуація на митниці та заблокованими кордонами. Вплинути на цей фактор наразі неможливо.
  Нам дуже шкода, що ви отримали негативні емоції від співпраці із нашим магазином, маємо надію виправити цю ситуацію з наступними замовленнями.
  Бажаємо вам гарного дня!